Ehdot ja tiedot

Ostoehdot

Maksu

: Klarna Checkout tekee verkkokaupoissa ostamisesta helppoa, joustavaa ja turvallista. Vastaamalla muutamaan kysymykseen tunnistat itsesi helposti ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan.

Klarna Checkoutin erikoispiirre on, että erotamme ostoksen ja maksun toisistaan. Ensin vahvistat ostoksesi ja sitten valitset, miten haluat maksaa. Voit maksaa joko Klarna-laskulla tai Klarna-tilillä – tai kortilla tai pankkisiirrolla. Kaikki vaihtoehdot ovat yhtä turvallisia.


Toimitusehdot tilauksille 

RuotsissaEnnen klo 16.00 tehdyt tilaukset lähetetään yleensä samana päivänä arkipäivinä (maanantai–perjantai), kun toimitusyhtiöksi on valittu PostNord. Schenkerin ja DHL:n kautta lähetettävät tilaukset lähetetään yleensä samana päivänä, jos tilaus tehdään ennen klo 11.00 arkipäivinä (maanantai–perjantai). Viikonloppuna saapuvat tilaukset lähetetään seuraavan viikon maanantaina. Toimitamme tilaukset PostNordin, Schenkerin ja DHL:n kautta, ja toimitukset kestävät yleensä 2–4 työpäivää Ruotsissa. Toimitukset Norjaan, Suomeen, Saksaan ja Tanskaan kestävät yleensä 3–5 työpäivää. Jos et aio käyttää sienirihmastoa heti paketin vastaanottamisen jälkeen, suosittelemme, että säilytät kaikki sienirihmasto-tuotteet jääkaapissa, kunnes olet valmis käyttämään niitä.

Peruuttamisoikeus

Noudatamme etäsopimuksista ja liiketilojen ulkopuolella tehtävistä sopimuksista annettua lakia

(14 päivää): 

Tuotteen tilaus Sieniviljelyon sitova. Jos lähetystä ei noudeta, veloitetaan tuotteen koko hinta sekä toimitus- ja palautuskulut. Etä- ja kotimyyntilain 4 §:n mukaan peruuttamisoikeutta ei sovelleta etäsopimuksiin, jotka koskevat tuotteita, joita niiden luonteen vuoksi ei voida palauttaa tai jotka voivat nopeasti pilaantua tai vanhentua.  Muiden tuotteiden osalta, jotka eivät pilaannu tai tuhoudu vanhentumisen vuoksi, sovelletaan lakia.

Palautukset

Tuotteen tilaaminen Sieniviljelyon sitova. Etä- ja kotimyyntilain 4 §:n mukaan peruuttamisoikeutta ei sovelleta etäsopimuksiin, jotka koskevat tuotteita, joita niiden luonteen vuoksi ei voida palauttaa tai jotka voivat pilaantua nopeasti tai vanhentua. Tässä tapauksessa kaikki sienirihmastomuodot kuuluvat tällaisten tuotteiden piiriin. Muihin tuotteisiin, jotka eivät pilaannu tai tuhoudu vanhentumisen vuoksi, sovelletaan lain mukaan 14 päivän peruuttamisoikeutta.

Palautuskulut maksaa asiakas, ja tuotteet voidaan lähettää valitulla toimitustavalla. Todiste palautuksesta on lähetettävä meille osoitteeseen, Svamphuset jotta voimme hyväksyä palautuksen ja hyvittää palautetut tuotteet. Tällaisen todisteen on oltava kuitti palautuksen luovuttamisesta, ja se on lähetettävä meille sähköpostitse alla olevien ohjeiden mukaisesti.

Palautukset lähetetään osoitteeseen:
Omnin Organics
AB Kvarnholmsvägen 56
131 31 Nacka Tod

iste lähetetystä palautuksesta lähetetään sähköpostitse osoitteeseen:
Info@svamphuset.com

<tc>Sadonkorjuu</tc>Sienitalon takuu

Haluamme, että onnistut Svamphus. Siksi kaikki tuotteemme kuuluvat Svamphus sadontakuumme piiriin.

Jos olet noudattanut viljelyohjeitamme, mutta et silti saa satoa, autamme sinua ensisijaisesti vianmäärityksessä ja kasvien saamisessa kasvuun Svamphus. Jos se ei onnistu avustuksestamme huolimatta Svamphus , lähetämme uuden kasvin ilman lisäkustannuksia.

Takuu koskee niitä kasveja, joista Svamphus ei ole saatu satoa. Jos olet esimerkiksi ostanut kolme tuotetta Svamphusja kaksi niistä ei tuota satoa, nämä kaksi kuuluvat takuun piiriin.

Sadonkorjuu Takuu on voimassa edellyttäen, että tuotteita on Svamphuset käsitelty ja viljelty ohjeidemme mukaisesti. Takuu ei koske tapauksia, joissa sieniä on Svamphusetkäsitelty selvästi ohjeista poikkeavalla tavalla tai ne ovat muuten vahingoittuneet virheellisen käsittelyn seurauksena.

Kun sato-takuuta käytetään, lähetämme aina Svamphus korvaavana tuotteena harmaata osterisieniäriippumatta siitä, mitä sienilajia alkuperäinen pakkaus Svamphusetsisälsi.

Lyhyesti sanottuna: jos noudatat ohjeitamme, mutta et silti onnistu, autamme sinua, kunnes saat uuden mahdollisuuden satoon.

Jos tilausta ei ole noudettu

Jos noutamatta jääneet paketit palautetaan meille, veloitamme asiakkaalta palautuskulut. Emme hyvitä palautuksessa olevia tuotteita, jotka sisältävät minkäänlaista myseeliä. Hyvitämme palautuksessa olevat tuotteet, jotka eivät sisällä myseeliä. Jos haluat, että lähetämme tilauksen uudelleen, teemme sen veloittamalla toimituskulut uudelleen.

nimen/osoitteen muutos

Jos olet kirjoittanut tilauksessasi väärän nimen ja paketti on jo lähetetty, et voi noutaa sitä noutopisteestä henkilöllisyystodistuksellasi. Jotta voisit noutaa pakettisi, meidän on muutettava nimi oikeaksi, mistä meille aiheutuu 230 SEK:n kustannus. Siksi veloitamme 230 SEK:n maksun jo lähetettyjen tilausten nimenmuutoksista. Sama pätee, jos olet kirjoittanut väärän osoitteen ja paketti on päätynyt väärään noutopisteeseen. Tällöin veloitamme 230 SEK:n maksun paketin lähettämisestä oikeaan noutopisteeseen. Tällaisten tilanteiden minimoimiseksi pyydämme sinua tarkistamaan nimen ja osoitteen huolellisesti ennen tilauksen tekemistä.

Valitukset

Jos saat väärän tuotteen, vahingoittuneen tuotteen tai väärän määrän, sinun on ilmoitettava siitä meille 10 päivän kuluessa.

Väärin toimitetut tai vialliset tuotteet on palautettava välittömästi mahdollisen lähetysluettelon mukana. Mahdollisessa riitatapauksessa noudatamme Yleisen valituslautakunnan päätöstä. Palautettavat tuotteet on pakattava huolellisesti. Sinä maksat postikulut. Jos kyseessä on reklamaatio, korvaamme sinulle palautuspostikulut. Mahdollisen korvaavan toimituksen maksaa Omnin Organics AB.

Maksun palautus tapahtuu viiden päivän kuluessa valituksen vastaanottamisesta, ja maksu suoritetaan Klarnan voimassa olevien ehtojen mukaisesti. Katso täydelliset tiedot osoitteesta tai www.klarna.com soita Klarnan asiakaspalveluun numeroon 08-120 120 10.

Kaikissa toimituksissa Ruotsin ulkopuolelle sijaitseville vastaanottajille lisätään tavaran arvon ja toimitusmaksun lisäksi mahdolliset tullimaksut ja muut maksut vastaanottajamaan määräysten mukaisesti. Asiakas on velvollinen selvittämään jokaisen tilauksen yhteydessä, mitkä säännökset koskevat Svamphusettavaroiden tuontia omaan maahansa.

Verkkokaupan sisältö on tekijänoikeuslain suojaamaa.

Pidätämme oikeuden teksti- ja/tai kuvavirheisiin sekä ilmeisiin hinta-virheisiin.

Vienti

Kun tilaus tehdään EU:n ulkopuolelta , lähetetään lasku, jossa on ennakkomaksuehdot. Lähetys tapahtuu DHL Parcel Connectin kautta. Toimituskulut määräytyvät kulloinkin voimassa olevan sopimuksen mukaisesti kyseisen kuljetusyhtiön kanssa. 

Kun tilaus tehdään EU:n sisällä sijaitsevaan maahan, hintaan lisätään arvonlisävero.

Kun tilataan tuotteita EU:n ulkopuolelle, hinta laskutetaan ilman arvonlisäveroa.

Peruutusoikeus: Tuotteen tilaus on sitova. Jos lähetystä ei noudeta, veloitetaan tuotteen koko hinta sekä toimitus- ja palautuskulut. Etä- ja kotimyyntilain 4 §:n mukaan peruuttamisoikeutta ei sovelleta etäsopimuksiin, jotka koskevat tavaroita, joita niiden luonteen vuoksi ei voida palauttaa tai jotka voivat nopeasti pilaantua tai vanhentua.

Käyttö

Rihmasto Omnin Organics AB:n tuotteet on tarkoitettu harrastusviljelyyn, eikä niitä saa kopioida tai laajentaa tarkoituksena myydä niitä edelleen kolmannelle osapuolelle ilman Omnin Organics AB:n lupaa. Kaupalliseen käyttöön liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä asiakaspalveluumme ehtojen selvittämiseksi. Tavaramerkkiä Svamphuset ei saa käyttää missään laajuudessa ilman Omnin Organics AB:n lupaa.

YhteystiedotOmnin
Organics
ABKvarnholmsvägen 56131
31 NackaYritysnumero
: 559417-1372Asiakaspalvelu

sähköpostitse: info@svamphuset.com

Asiakaspalvelu puhelimitse: 08-364166