Bedingungen und Informationen

Wir halten uns an das Gesetz über Fernabsatzverträge und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge

(14 Tage): 

Die Bestellung von PilzzuchtWaren ist verbindlich. Bei nicht abgeholter Sendung werden die gesamten Kosten für die Ware sowie die Versand- und Rücksendekosten in Rechnung gestellt. Gemäß § 4 des Fernabsatz- und Haustürverkaufsgesetzes besteht kein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen über Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder die schnell verderben oder veralten können.  Für sonstige Waren, die sich nicht zersetzen oder durch Veralten verderben, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.

Die Bestellung von PilzzuchtWaren ist verbindlich. Gemäß § 4 des Fernabsatz- und Haustürgeschäftegesetzes besteht bei Fernabsatzverträgen kein Widerrufsrecht, wenn es sich um eine Ware handelt, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden kann oder die schnell verderblich ist oder veraltet. In diesem Fall handelt es sich bei jeder Art von Myzel um eine solche Ware. Für alle anderen Waren, die sich nicht zersetzen oder durch Alterung verderben, gilt gemäß Gesetz ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Die Kosten für Rücksendungen trägt der Kunde; die Rücksendung kann mit einer beliebigen Versandart erfolgen. Ein Nachweis über die Rücksendung muss an uns gesendet werden, Svamphuset damit wir die Rücksendung genehmigen und den Kaufpreis der zurückgesandten Waren erstatten können. Als Nachweis gilt die Quittung über die Abgabe der Rücksendung, die uns wie unten beschrieben per E-Mail zuzusenden ist.

Rücksendungen sind zu richten an:
Omnin Organics AB
Kvarnholmsvägen 56
131 31 Nacka

Der Nachweis über den Versand der Rücksendung ist per E-Mail zu senden an:
Info@svamphuset.com

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Produkt Erfolg haben Svamphus. Deshalb fallen alle unsere Produkte Svamphus unter unsere Ertragsgarantie.

Wenn Sie unsere Anbauanweisungen befolgt haben, aber dennoch keine Ernte erzielen, helfen wir Ihnen zunächst dabei, die Ursache zu finden und Ihr Projekt zum Laufen zu bringen Svamphus. Sollte es trotz unserer Hilfe nicht klappen, senden wir Ihnen Svamphus kostenlos ein neues Exemplar zu .

Die Garantie gilt für die Anzahl der Pflanzen, Svamphus die keine Ernte gebracht haben. Wenn Sie beispielsweise drei Pflanzen gekauft haben Svamphus und zwei davon nicht gedeihen, fallen diese beiden unter die Garantie.

Die Erntegarantie gilt unter der Voraussetzung, dass Svamphuset gemäß unseren Anweisungen behandelt und angebaut wurde . Die Garantie gilt nicht, wenn Svamphuset in einer Weise behandelt wurde, die deutlich von den Anweisungen abweicht, oder auf andere Weise durch unsachgemäße Behandlung beschädigt wurde.

Bei Inanspruchnahme der Erntegarantie liefern wir stets Svamphus Graupilze als Austernpilz Ersatzprodukt, unabhängig davon, welche Pilzart ursprünglich Svamphuset enthalten war.

Kurz gesagt: Wenn du unsere Anweisungen befolgst und es trotzdem nicht klappt, helfen wir dir so lange, bis du eine neue Chance auf eine Ernte hast.

Bei nicht abgeholten Paketen, die an uns zurückgeschickt werden, berechnen wir dem Kunden die Rücksendekosten. Wir erstatten keine Produkte aus der Rücksendung, die Myzel in irgendeiner Form enthalten. Waren aus der Rücksendung, die kein Myzel enthalten, erstatten wir. Wenn Sie möchten, dass wir die Bestellung erneut versenden, tun wir dies gegen erneute Berechnung der Versandkosten.

Wenn Sie bei Ihrer Bestellung einen falschen Namen angegeben haben und das Paket bereits versandt wurde, können Sie es nicht mit Ihrem Ausweis bei Ihrer Abholstelle abholen. Damit Sie Ihr Paket abholen können, müssen wir den Namen auf den korrekten Namen ändern, was uns 230 SEK kostet. Wir erheben daher eine Gebühr von 230 SEK für die Namensänderung bei bereits versandten Bestellungen. Das Gleiche gilt, wenn Sie eine falsche Adresse angegeben haben und das Paket bei der falschen Abholstelle angekommen ist. In diesem Fall müssen wir eine Gebühr von 230 SEK erheben, um das Paket an die richtige Abholstelle weiterzuleiten. Um dies zu vermeiden, bitten wir Sie, Namen und Adresse sorgfältig zu überprüfen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Sollten Sie eine falsche, beschädigte oder eine falsche Anzahl an Artikeln erhalten haben, müssen Sie uns dies innerhalb von 10 Tagen mitteilen.

Falsch gelieferte oder fehlerhafte Waren müssen Sie unverzüglich zusammen mit dem eventuellen Lieferschein zurücksenden. Im Falle einer Streitigkeit richten wir uns nach der Entscheidung der Allgemeinen Reklamationsstelle. Rücksendungen müssen gut verpackt sein. Die Versandkosten tragen Sie. Im Falle einer Reklamation erstatten wir Ihnen die Kosten für den Rückversand. Eventuelle Ersatzlieferungen werden von Omnin Organics AB bezahlt.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von fünf Tagen nach Eingang der Reklamation. Die Auszahlung erfolgt gemäß den geltenden Bedingungen von Klarna. Ausführliche Informationen finden Sie unter oder www.klarna.com wenden Sie sich telefonisch an den Klarna-Kundenservice unter der Nummer: 08-120 120 10

Bei allen Lieferungen an Empfänger außerhalb Schwedens fallen zusätzlich zum Warenwert und zur Versandgebühr gegebenenfalls Zölle und sonstige Abgaben gemäß den Bestimmungen des Empfängerlandes an. Der Kunde ist dafür verantwortlich, sich bei jeder Bestellung über die geltenden Bestimmungen für die Einfuhr der SvamphusetWaren in sein Land zu informieren .

Die Inhalte des Online-Shops sind urheberrechtlich geschützt.

Wir behalten uns das Recht vor, Fehler in Text und/oder Bild sowie offensichtlich falsche Preise zu korrigieren.

Bei Bestellungen aus Ländern außerhalb der EU wird eine Rechnung mit der Zahlungsbedingung „Vorauszahlung“ versandt. Der Versand erfolgt über DHL Parcel Connect. Die Versandkosten richten sich nach der jeweils geltenden Vereinbarung mit dem jeweiligen Spediteur. 

Bei Bestellungen von Waren in Länder innerhalb der EU wird der Preis inklusive Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt.

Bei Bestellungen von Waren in Länder außerhalb der EU wird der Preis ohne Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt.

Widerrufsrecht: Die Bestellung einer Ware ist verbindlich. Bei nicht abgeholter Sendung werden die gesamten Kosten für die Ware sowie die Versand- und Rücksendekosten in Rechnung gestellt. Gemäß § 4 des Fernabsatz- und Haustürgeschäftsgesetzes besteht kein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen über Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder die schnell verderben oder veralten können.

Myzel Das Produkt von Omnin Organics AB ist für den Hobbyanbau bestimmt und darf ohne Zustimmung von Omnin Organics AB nicht kopiert oder vermehrt werden, um es an Dritte weiterzuverkaufen. Für die Nutzung zu kommerziellen Zwecken wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um die Bedingungen zu erfahren. Die Marke Svamphuset darf in keiner Weise ohne die Zustimmung von Omnin Organics AB verwendet werden.

Kontaktdaten
Omnin Organics AB
Kvarnholmsvägen 56
131 31 Nacka
Organisationsnummer: 559417-1372

E-Mail-Adresse des Kundensupports: info@svamphuset.com

Kundendienst (Telefon): 08-364166